Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://adelastree.com.

Utilisation des données personnelles collectées

Mesure d’audience : 1&1 Webstat => https://www.1and1.fr/terms-gtc/terms-privacy
Passerelle de paiement : Paypal => https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sécurisation du site : Wordfence => https://www.wordfence.com/privacy-policy
Certificat SSL : DigiCert Inc => https://www.digicert.com/digicert-privacy-policy

Formulaires de contact

Les données personnelles que vous transmettez lors de l’envoi d’un message depuis le formulaire de contact ne servent qu’au traitement des messages envoyés. Aucune donnée n’est cédée à un tiers.

Cookies

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Pendant votre visite du site, nous suivons :
– Les produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu.
– Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison.
– Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !
– Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que nom d’utilisateur et mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :
– Envoi de l’information à propos de votre compte et commande.
– Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes.
– Traitement des paiements et prévention de la fraude.
– Configurer votre compte pour notre boutique.
– Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes.
– Améliorer les offres de notre boutique.
– Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir.

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes. Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 5 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Paiements

Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à PayPal, incluant les informations obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Le présent site utilise l’outil de mesure d’audience 1&1 Webstat. Données récoltées : nombre de visiteurs journalier, pages visitées, durée d’une session, page d’entrée, page de sortie, page de provenance, navigateur, version du navigateur, système d’exploitation, version du système d’exploitation.

Les données sont traitées de manière totalement anonyme et ne servent qu’à des fins d’analyse du comportement sur le site et améliorations de ce dernier.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Aucune transmission de vos données personnelles n’est réalisée hormis auprès de Paypal lorsque vous validez une commande depuis la boutique en ligne pour sa bonne execution.

Durées de stockage de vos données

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

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Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations de contact

Déléguée à la protection des données : Adeline Astruc
Vous pouvez adresser toute correspondance au mail suivant : contact@adelastree.com

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Cryptage des données lors de la navigation realisé par DigiCert Inc.
Connexion à votre compte client protégé par Wordfence.
En cas de 3 mauvaises tentatives de saisie de votre mot de passe, l’IP utilisée sera bloquée par le présent site.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Le plus grand soin est apporté à la réalisation du présent site et à sa sécurisation. Dans le cas où le site serait victime d’une attaque (hacking), nous nous engageons à vous informer de cette dernière.

Les services tiers qui nous transmettent des données

Aucun

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Aucune